Многие темы на данном сайте начинаются с крика помощи - "У меня не пашет", "У меня глюки" и т.д. Орфографию и пунктуацию подобных сообщений оставим за скобками и обратим внимание как правильно исторгать крики о помощи и что для этого нужно знать.
1. Краткое описание проблемы - желательно русским языком с соблюдением правил.
2. Указание конфигурации компьютера в такой последовательности:
- процессор;
- объем оперативной памяти;
- Версия Windows'a, желательно не просто 7 или "хрюша", а полное наименование с указанием разрядности и наличием установленных сервис-паков. Информация здесь - правой кнопкой мыши на "мой компьютер" - свойства. Там же смотрим информацию о процессоре и оперативной памяти.
- Версия DirectX. Информация здесь - пуск-выполнить-dxdiag.
- далее, в зависимости от типа проблемы, если с видео - видеокарта, обязательно указывать производителя и чипсет и версию драйверов, если со звуком - указываем звуковую плату в том же формате что и видеокарту и т.д. Информацию об оборудовании смотрим - правой кнопкой мыши на "мой компьютер" - свойства - диспетчер устройств.
- если проблема с игрой то указываем тип издания - лицензия\пиратка\репак, версию и установленные патчи
При формулировании вопроса обязательно делаем полноразмерные скриншоты с ошибками, которые выдает система или игра\программа.
-для Win XP - CTRL+PRTSC - далее запускаем любой графический редактор, тот же paint, вставляем скриншот из буфера обмена и сохраняем в формате jpg и размещаем на savepic.ru , radikal.ru и т.д.
Далее готовимся выполнять следующие действия:
1. Формирования отчета при помощи программы Everest - отчет - мастер отчетов - аппаратные разделы - HTML - сохранить в файл.
2. Формирование отчета DirectX - пуск-выполнить-dxdiag-Сохранить все сведения.
3. Также масса информации содержится в журнале событий Windows - правой кнопкой на "мой компьютер" - управление - просмотр событий - журналы windows. Засекаем время появления ошибки и смотрим журнал событий за тот же период.
Правильно заданный вопрос - уже половина ответа.